Entiende qué mide.
Sin convertir la metodología en una caja negra.

Es un modelo propio. El Índice de Presencia Digital fue diseñado para ordenar señales públicas del ecosistema digital de una marca y convertirlas en una lectura comparable de 0 a 100. Puede apoyarse en métricas conocidas de marketing, SEO, rendimiento y presencia digital, pero su estructura, normalización y lectura son propias.

El sistema recopila señales públicas de los canales que suministras, las valida, normaliza y organiza por dimensiones. A partir de esas dimensiones genera un score compuesto. Publicamos qué mide cada dimensión y cómo debe interpretarse, pero no publicamos la fórmula matemática exacta, reglas internas ni umbrales de normalización porque hacen parte de la metodología propietaria.

Las dimensiones no necesariamente tienen el mismo peso y su influencia puede ajustarse a medida que evoluciona el modelo. No publicamos ponderaciones exactas para proteger la integridad metodológica y evitar que una marca intente optimizar artificialmente el número en vez de mejorar su ecosistema digital.

Presencia observa qué tan completo y conectado está el ecosistema digital; Audiencia reúne señales públicas de comunidad y capacidad de construir atención; Visibilidad analiza qué tan fácil es encontrar y reconocer la marca; Rendimiento observa señales técnicas y de experiencia pública; Madurez digital reúne estructura, medición y preparación para crecer con método.

No. Un IPD alto indica señales digitales sólidas dentro de lo que el modelo puede observar públicamente. No sustituye información privada de ventas, rentabilidad, CRM, atribución, calidad del servicio, posicionamiento estratégico ni otros factores de negocio.

No. Funciona como diagnóstico y punto de partida. Permite detectar brechas, comparar y priorizar dónde mirar. Una auditoría o asesoría profunda incorpora contexto de negocio y datos privados que no están disponibles públicamente.

Sí. El modelo trabaja con señales disponibles públicamente en sitios web, buscadores, perfiles y bibliotecas de transparencia. No necesita entrar a tus cuentas privadas.

Son rutinas automatizadas que consultan fuentes públicas concretas, extraen las señales disponibles y las estructuran para que puedan ser interpretadas por el modelo. Cada collector se especializa en una fuente o tipo de dato.

Muchas fuentes son gratuitas para una consulta manual. El valor está en encontrarlas, consultarlas de forma automatizada, normalizar resultados de distintas plataformas, ejecutar infraestructura y proveedores técnicos, guardar históricos y convertir todo en un diagnóstico entendible y comparable.

No. Nunca debes entregar contraseñas de Instagram, Facebook, Google, WordPress ni ninguna otra plataforma. Solo pedimos enlaces públicos de los canales que quieres analizar.

No. No necesitas instalar plugins, scripts, píxeles ni descargar software para obtener una medición pública del IPD.

No para la lectura pública. La información que compila el IPD se obtiene sin conectar tus cuentas publicitarias ni dar acceso a plataformas privadas.

Se utilizan para gestionar la compra, asociar tus mediciones e informes y, cuando corresponda, prestar el servicio o comunicarnos contigo. No necesitamos tus credenciales de acceso a redes sociales.

No existe una combinación obligatoria para todas las marcas. Como base, suele ser útil contar con un sitio web oficial bien implementado, presencia consistente en los canales sociales relevantes para tu audiencia y señales que permitan reconocer la marca en buscadores. Tener más canales no garantiza un mejor IPD si están abandonados o desconectados.

El sistema puede trabajar con sitio web y señales públicas de canales como Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok y X, además de otras fuentes cuando estén disponibles. La profundidad de cada lectura depende de la información que la plataforma exponga públicamente.

No necesariamente, pero cuantos más enlaces oficiales correctos suministres, mejor contexto tendrá la lectura. Para análisis de pauta es especialmente importante validar sitio web, Instagram y Facebook.

El sistema puede asociar señales equivocadas y afectar el resultado. Por eso recomendamos revisar cuidadosamente cada URL antes de ejecutar una medición o análisis de pauta.

Contáctanos indicando la marca, los enlaces utilizados y qué dato consideras incorrecto. Revisaremos el caso de manera particular para identificar si existe un enlace equivocado, una limitación del proveedor o una señal pública desactualizada.

No. Son una fotografía de las señales disponibles al momento de la consulta. Algunas plataformas, bibliotecas y proveedores pueden tener retrasos, caché, restricciones regionales o cambios de disponibilidad.

Que un perfil sea visible en el navegador no significa que todas sus métricas estén disponibles para consulta automatizada. Las plataformas pueden limitar campos, modificar estructuras, exigir autenticación o devolver información parcial.

Puedes comparar con otra marca siempre que suministres suficientes enlaces públicos correctos para realizar una lectura comparable. La calidad de la comparación depende de la información disponible para ambas marcas.

No. La comparación utiliza información pública y no requiere iniciar sesión, solicitar permisos ni notificar a la otra marca.

Sí, dentro de los límites de las bibliotecas públicas de transparencia. El sistema puede mostrar anuncios o creatividades que Meta Ad Library y Google Ads Transparency hagan visibles para esa marca en el momento de la consulta.

No siempre. Meta y Google no exponen el mismo nivel de detalle para todos los tipos de anuncios, países o anunciantes. Cuando una plataforma publica rangos o estimaciones podemos mostrarlos, pero no inventamos una cifra que la fuente no ofrece.

No necesariamente. Puede significar que no hay anuncios visibles en la biblioteca consultada, que los enlaces o el anunciante no coincidieron correctamente, que la campaña terminó o que la plataforma no expone esa actividad de la forma esperada.

Cuando la fuente pública entrega creatividades o fichas de anuncios, mostramos una muestra de los anuncios observados, sus formatos y la información disponible. La muestra no garantiza representar el 100 % de la actividad publicitaria de la marca.

Sí. Después de una medición puedes generar un informe PDF. Si tu producto incluye comparación o pauta, el informe puede incorporar también esas secciones una vez hayan sido ejecutadas.

Sí. El PDF está pensado como un entregable para conservar, revisar internamente o compartir con socios, equipos y asesores.

Las compras y mediciones se asocian a un identificador para poder recuperar el resultado. En el plan de monitoreo, el usuario dispone además de un panel privado con histórico, comparativas e informes asociados.

No. No es vigilancia continua ni una lectura 24/7. Cada resultado corresponde a un corte de medición generado al ejecutar los collectors. El histórico permite comparar esos cortes y entender la evolución de la marca.

En el plan de monitoreo tus enlaces oficiales pueden quedar guardados en el perfil de la marca y puedes actualizarlos cuando cambien. Es importante revisarlos antes de una nueva medición.

Técnicamente una fuente puede consultarse nuevamente, pero hacerlo muy seguido no siempre agrega valor porque muchas señales públicas no cambian en minutos u horas. El monitoreo tiene más sentido cuando existe suficiente distancia entre cortes para observar evolución.

Los collectors y el modelo se mantienen y ajustan cuando cambian APIs, bibliotecas o estructuras públicas. En algunos periodos una fuente puede entregar menos información de la habitual; esto se considera una limitación de disponibilidad del dato.

No para los productos de medición puntual. El plan de monitoreo sí puede crear una cuenta privada para conservar histórico, comparativas, pauta e informes en un mismo panel.

El nivel adquirido desbloquea las funciones correspondientes: desde el IPD básico y sus dimensiones hasta comparación, pauta, monitoreo o asesoría, según el producto seleccionado.

El resultado debe interpretarse con las señales que estuvieron disponibles. Si detectas una ausencia que parece anormal, contáctanos para revisar el caso y determinar si se trata de un enlace, una limitación temporal o un problema de lectura.

Sí. Si consideras que un resultado o dato público no representa correctamente tu marca, puedes contactarnos para revisar el caso particular. La revisión no implica que una fuente externa pueda entregar información que no publica.

La sesión parte del IPD y del contexto que tú quieras compartir. Si durante la asesoría decides aportar datos privados de negocio, campañas o analítica, esos datos pueden enriquecer la conversación, pero no son necesarios para calcular el IPD público.

Seleccionas un horario disponible y completas el pago. La reserva confirmada genera una invitación de Google Calendar y un enlace de Google Meet para la sesión.